В 2015 году «Почта России» планирует открыть улучшенные отделения в новом формате, сообщает пресс-служба компании.
Будут тестироваться продленный график работы, а также электронная очередь, открытые стойки с товарами, новые технологии по упаковке и приему отправлений.
«Решения, получившие лучшую оценку клиентов по итогам «пилота» будут транслированы во всех регионах страны», — добавляется в сообщении.
Руковоитель «Почты России» Дмитрий Страшнов: «В 2014 году мы продолжили работать над улучшением логистики. Это позволило нам быстрее доставлять почту нашим клиентам. Результат – снижение количества жалоб более, чем на 30% при кратном росте объема почтовых отправлений. Цель 2015 года – повышение качества обслуживания в отделениях и сокращение очередей».
По данным Роскомнадзора, в 4-м квартале минувшего года в городе было вовремя доставлено 94% писем, что намного лучше, чем в 2012 году.
