Среднее время ожидания в очереди в центре государственных услуг «Мои документы» района Нагатино-Садовники в 2015 году составило 3 минуты 5 секунд. Об этом рассказала руководитель учреждения Надежда Некрасова.
«Время ожидания в центре значительно сократилось. Сейчас оно составляет всего 3 минуты 5 секунд. Средний показатель по Москве — 3 минуты. Если по каким-то причинам наши клиенты ожидают в очереди более 15 минут, мы приносим им в качестве комплимента чашку кофе», — сказала Некрасова.
Она отметила, что по итогам года 96% жителей оказались довольны качеством оказываемых услуг.
«Подсчитать оценки пользователей довольно просто. Это делается с помощью специального табло в онлайн режиме», — подчеркнула глава МФЦ.
Добавим, что в «Моих документах» района Нагатино-Садовники можно получить 157 госуслуг. Там открыты отделения Пенсионного фонда, службы УФМС и отделение ЗАГС. Центр располагается по адресу: Варшавское шоссе, дом 47, корпус 4. Учреждение также обслуживает жителей Нагорного района.
Метки: время ожидания, Москва, центр госуслуг
