Одиночество — самое страшное состояние в жизни человека. И особенно остро оно ощущается во время праздников. «В преддверии Нового года никто не должен оставаться один», — убеждена депутат Совета депутатов Алла Солдатова. В филиале «Нагатино-Садовники» ГБУ ТЦСО «Коломенское» (просп. Андропова, д. 42, корп. 1), заведующей которым является Алла Львовна, делают все, чтобы жители района не чувствовали себя обделенными вниманием, радовались жизни, несмотря ни на что.
В прошлом году ЦСО «Нагатино-Садовники» затронула реорганизация, и он стал одним из филиалов Территориального центра социального обслуживания «Коломенское». По словам Аллы Львовны Солдатовой, время было непростое, но достигнутые результаты стоили затраченных усилий. За прошедший год сократился штат сотрудников, увеличилась нагрузка, но и заработная плата выросла. Кроме того, в здании филиала был выполнен косметический ремонт.
Раньше, по словам заведующей филиалом, приоритетным был заявительный характер работы — клиентам необходимо было самим обратиться в Центр и написать заявление на предоставление социальной помощи. Сегодня же сотрудники ведут планомерную работу по выявлению людей, нуждающихся в социальной защите и поддержке. В этом году проведен мониторинг социально-бытовых условий проживания инвалидов первой и второй групп. По результатам этого обследования проводятся необходимые мероприятия, оказывается социальная помощь. 19 инвалидам первой группы были выданы «тревожные браслеты» — специальные приспособления, оснащенные модулем ГЛОНАСС для определения местоположения человека, микрофоном, динамиком, кнопкой экстренного вызова и кнопкой вызова оператора ТЦСО. В ближайшее время будет проведен мониторинг условий проживания многодетных семей.
Одним из нововведений этого года стал электронный сертификат, воспользовавшись которым люди, попавшие в трудную жизненную ситуацию, могут получить адресную продовольственную помощь. «Если раньше мы выдавали уже сформированные продуктовые наборы, то теперь житель сам может выбрать необходимые товары в магазине», — поясняет Алла Львовна. Номинал электронного социального сертификата составляет 500 баллов (1 балл=1 рубль). Баллы зачисляются на социальную карту москвича. Реализовать их можно в магазинах сети «Перекресток». Эта услуга распространяется только на товары первой необходимости, к которым не относятся алкогольные и табачные изделия, корм для животных и бытовая химия.
Продолжает свою работу отделение социального обслуживания на дому. На сегодняшний день в числе его подопечных 1466 человек, за каждым из них закреплен социальный работник, оказывающий социально-бытовые услуги. Помимо бесплатных услуг с 2011 г. сотрудники отделения по желанию жителей предоставляют дополнительные услуги на коммерческой основе.
Кроме того, в филиале «Нагатино-Садовники» действует отделение социально-медицинского обслуживания на дому, клиентам которого оказываются социально-бытовые услуги, а также доврачебная помощь.
Однако помощь на дому нуждающимся людям — не единственное направление работы филиала. Здесь действует отделение дневного пребывания, сотрудники которого уделяют особое внимание организации досуга подопечных. В отделении работают кружки, клубы по интересам, литературные и музыкальные салоны, проходят творческие вечера, концерты художественной самодеятельности, конкурсы, лекции, экскурсии. Посетители ЦСО на собственном примере доказывают простую истину, что возраст — не помеха счастливой, активной и интересной жизни. «У нас даже свадьбы случались! — улыбается Алла Львовна. — К примеру, двое наших подопечных жили в одном доме, а познакомились только у нас, в отделении дневного пребывания. Стали общаться, а вскоре поженились».
В филиале также действуют отделение срочного социального обслуживания и горячая линия: 8(495)545-44-42. Каждый, кто попал в тяжелую жизненную ситуацию, может обратиться сюда за вещевой и продуктовой помощью.
Еще одним направлением работы является организация питания для ветеранов в ресторане «Белая ночь». Кроме того, по словам Аллы Львовны Солдатовой, в 2014 году для представителей старшего поколения планируется открыть своеобразные спортбары, где будут транслироваться репортажи с Олимпийских игр в Сочи.
С. Пузанова
Фото автора
