Сегодня в нашей стране выросло новое поколение активных, неравнодушных и энергичных людей. Молодежи не все равно, какими будут их район, двор или дом, они готовы менять жизнь к лучшему. И город дает им такую возможность: в этом году в Москве начал действовать институт общественных советников — добровольных помощников властей.
По замыслу властей, советники — это связующее звено между жителями и органами исполнительной власти города, управляющими компаниями, общественными объединениями и правоохранительными органами. Они помогают информировать соседей по району о новых городских программах, предстоящих в районе мероприятиях, а также способствуют налаживанию эффективной обратной связи между жителями и местными властями. Институт общественных советников позволяет учитывать мнение большинства жителей при решении основных вопросов жизнедеятельности города.
Самые активные жители района Нагатино-Садовники уже вступили в ряды общественных советников. Среди них — администратор образовательного комплекса № 1375 Марина Буркова. Наши корреспонденты встретились с Мариной Владимировной, чтобы узнать, как строится ее работа в новом статусе, как налажено общение с жителями, какие вопросы уже удалось решить.
R— Марина Владимировна, почему Вы решили стать общественным советником?
— Район у нас хороший, но не идеальный. Хочется, чтобы здесь было чисто, красиво и уютно. Есть много вопросов, которые нужно решить, — благоустройство территории, строительство детских площадок, качественная уборка улиц, ремонт дорог, помощь пенсионерам и инвалидам… Проблем немало, и за каждой из них стоят конкретные люди.
Когда мне предложили попробовать себя в роли общественного советника, я не сразу согласилась, понимала, что это большая ответственность, что эта работа потребует времени и терпения, сомневалась, получится ли у меня.
R— Почему же все-таки решили взять на себя такую ответственность?
— Я живу в этом районе, здесь живет моя мама, растет моя дочь, и мне не безразлично, по каким улицам мы ходим, в каких магазинах покупаем еду, кто живет по соседству. Я работаю в школе, часто общаюсь с родителями учеников, узнаю от них о многих проблемных вопросах. Конечно, я понимаю, что изменить жизнь района в одночасье невозможно, на это требуется время, тем не менее, вместе с соседями мы можем сами проследить за уборкой во дворе, организовать субботник или провести благотворительную акцию. Кроме того, как общественному советнику мне проще обратиться в управу, к депутатам Совета депутатов, и хочу сказать, что местные власти всегда готовы нас выслушать, помочь в решении возникающих проблем.
R— Какие личные качества, по Вашему мнению, важны для общественного советника?
— Я считаю, что самое главное — это умение находить общий язык с людьми: и с бабушкой у подъезда, и с молодой мамой, и с чиновником. Нужно быть доброжелательным, настойчивым и терпеливым. Люди считают нас своими представителями в управе, Управлении социальной защиты населения, «Жилищнике»… Жители знают, что в любой момент могут подойти ко мне или к другому общественному советнику, задать вопрос и получить компетентный ответ, содействие в решении проблемы.
R— Как жители узнают, что Вы общественный советник?
— В первую очередь информацию об общественных советниках распространила управа, контактные данные появились на информационных досках. Работает и «сарафанное радио». Сначала ко мне обращались только соседи, а теперь и незнакомые люди подходят на улице, задают вопросы. Часто звонят, иногда и в выходные.
R— С какими вопросами чаще всего обращаются жители?
— В последнее время, с наступлением теплой погоды, стало больше замечаний и пожеланий по благоустройству дворов. Вроде бы мелочь — разбить палисадник у дома, посадить цветы, установить лавочку, — но именно с этих мелочей начинается уют. Если во дворе оборудовали хорошую детскую площадку, то родители начинают за ней следить и не допустят, чтобы здесь собирались подозрительные компании.
Когда жители видят заинтересованность, инициативы властей, то они сами охотно к ним подключаются. Знаю, что во многих дворах жители сами благоустраивают территорию, но решить некоторые вопросы — например, с организацией парковки — они не могут. В такой ситуации важно выслушать мнения людей, найти вариант, который устроит и автомобилистов, и пешеходов, а затем обратиться в управу, представить подготовленное предложение.
R— Я знаю, что в Вашем образовательном комплексе сложилась активная группа общественных советников. Расскажите о своих инициативах.
— Общественная работа для нас не в новинку — мы давно сотрудничаем с несколькими детскими домами, собираем для их воспитанников подарки к началу учебного года, к Новому году, другим праздникам. В этой работе участвуют ученики, их родители, учителя.
Ну а в качестве общественных советников свою работу мы только начинаем. Сейчас мы больше, что называется, «смотрим по сторонам», выслушиваем пожелания жителей, знакомимся с планами управы по развитию района. Уверена, что в скором времени мы сможем подключиться к решению более серьезных задач. Главное, что управа настроена на конструктивный диалог и заинтересована в нашей помощи.
Беседу вела Н. Кулышева
