Робот-оператор проконсультирует жителей района Нагатино-Садовники по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг.
Сервис заработал в июне 2017 года. Тогда он называл даты отключения горячей воды в конкретном доме и давал справочную информацию по работе центров госуслуг. Теперь виртуальный консультант может рассказать собеседнику об изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги и уточнить информацию о задолженностях. Для того, чтобы получить ответ, необходимо четко сформулировать вопрос. Тогда помощник предоставит требуемую информацию или переключит абонента на специалиста центра «Мои документы».
Интересно, что робот также умеет анализировать интонацию и ударение пользователя. С помощью этой функции он может определить, успешным ли было завершение диалога. Его речь также регулярно совершенствуется.
Чтобы связаться с роботом-оператором, нужно с 8:00 до 20:00 позвонить по телефону: 8 (495) 777-77-77.
Метки: жку, консультация, оплата, робот, справка
