Робот-оператор проинформирует жителей района Нагатино-Садовники по вопросам оплаты жилищно-коммунальных услуг.
Сервис заработал в июне 2017 года. Тогда он называл даты отключения горячей воды в конкретном доме и давал справочную информацию по работе центров госуслуг. Теперь телефонный консультант может рассказать собеседнику об изменении тарифов на жилищно-коммунальные услуги и уточнить информацию о задолженностях. Для того, чтобы получить ответ, необходимо четко сформулировать вопрос: «я хочу проконсультироваться по вопросу начисления квартплаты». Тогда виртуальный помощник предоставит требуемую информацию или переключит абонента на специалиста центра «Мои документы».
Связаться с роботом-оператором, можно с 8:00 до 20:00 позвонив по телефону: 8 (495) 777-77-77.
«Как депутат я часто сталкиваюсь с проблемами пожилых людей. Считаю, что такой сервис будет удобен, прежде всего, для них. Не у всех пенсионеров есть электронные гаджеты, и не каждый может воспользоваться интерне-сервисами. Кроме того, многим, в силу возраста, трудно дойти до учреждения для получения информации», — отметила депутат муниципального округа Нагатино-Садовники Валентина Карпова.
Метки: валентина карпова, ЖКХ, оператор, робот
