С 2011 года в Москве начала работу программа «Столичное здравоохранение». В столице продолжают подводить итоги реализации программы, которая направлена на модернизацию и усовершенствование медицинского сектора Москвы.
Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента здравоохранения Алексей Хрипун отметил, что одним из самых знаковых проектов в рамках реализации программы стал краудсорсинг-проект «Московская поликлиника». Стоит отметить, что данный проект стал один из крупнейших краудсорсинг-проектов в стране. Всего в нем приняло участие 58 тысяч человек, которые высказали около 27 тысяч различный идей по модернизации работы поликлиник. Из данных мнений было сформировано 482 предложения, которые будут использовать при развитии амбулаторно-поликлинической сети.
По теме «Комфорт» было собрано более 7 000 идей и мнений, из которых были сформированы основные предложения. Так, большинство участников высказались за установку дополнительного оснащения: кулеров, пеленальных столов, а также возможность получения дополнительной информации онлайн. На тему доступности медпомощи было собрано более 5 000 идей обычных граждан, самыми популярными стали: введение системы оповещения об отмене или переносе приема, возможность получения результатов анализов по электронной почте, возможность перезаписи через интернет.
Мнения участников собирались по 6 основным темам:
1. Доступность медпомощи;
2. Очереди;
3. Уменьшение необходимости посещения;
4. Комфорт;
5. Оценка работы врача и поликлиник;
6. Электронные сервисы.
